Privatlivspolitik for Munk AI

Vores webstedsadresse er: https://munkai.ai.

Hos Munk AI tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger seriøst. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Hvilke personoplysninger vi behandler

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:

  • Kontaktinformation: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, stilling og virksomhed, hvis relevant.
  • Kundeaktivitet: Læse- og interaktionshistorik fra vores e-mails, websites, applikationer eller platforme, som vi stiller til rådighed. Derudover teknisk information om de enheder, du bruger (fx IP-adresse, browser, operativsystem).
  • Cookies: Vi anvender cookies på vores website. Se vores cookiepolitik for detaljer.

Oplysningerne indsamles direkte fra dig, eller genereres automatisk i forbindelse med din brug af vores services, websites eller kommunikation.

Hvordan vi bruger personoplysningerne

Levering af tjenester og kommunikation

Vi bruger dine personoplysninger til at:

  • Levere de tjenester, du har anmodet om, fx adgang til vores AI-løsninger, nyhedsbreve eller teknisk support.
  • Kontakte dig med relevant information om produkter, services eller systemopdateringer, som du aktivt har tilmeldt dig eller som led i et eksisterende kundeforhold.

Retligt grundlag: Samtykke eller opfyldelse af en aftale.

Forretningsudvikling og forbedring

Vi arbejder løbende på at forbedre vores produkter og ydelser. Det inkluderer analyse af brugeradfærd, kundetilfredshed og teknisk performance.

Retligt grundlag: Vores legitime interesse i at forbedre vores ydelser.

Markedsføring

Vi kan sende dig markedsføring om Munk AI’s produkter, ydelser og events, hvis du har givet samtykke til det. Du kan til enhver tid afmelde dig via link i e-mails eller ved at kontakte os.

Retligt grundlag: Samtykke.

Dine rettigheder

Du har en række rettigheder i forhold til de personoplysninger, vi behandler om dig:

  • Ret til indsigt: Du kan få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan få rettet ukorrekte oplysninger.
  • Ret til sletning: Du kan få dine oplysninger slettet, medmindre lovgivning eller legitime forretningsmæssige grunde tilsiger andet.
  • Ret til begrænsning: Du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen af dine oplysninger.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser eller direkte markedsføring.

Klage

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, håber vi, du kontakter os først, så vi kan finde en løsning. Du har også ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
www.datatilsynet.dk

Kontaktoplysninger

Munk AI ApS
Andreas Gadebergs Vej 28, 8370 Hadsten
E-mail: kontakt@munkai.ai
CVR: 44781980