Greencarrier
Greencarrier – AI effektiviserer kundekommunikation og skalerer internationalt
Udfordringen
Greencarrier brugte årligt 150 timer på at sende pre-arrival notices manuelt til deres B2B-kunder. Processen var tidskrævende og vanskelig at skalere – og omfattede både filhåndtering, opbygning af modtagerlister og e-mailudsendelser.
Greencarrier
En international logistik-virksomhed med nordiske rødder og fokus på bæredygtige B2B-løsninger. Ca. 300 ansatte i Europa og Asien. Den manuelle håndtering af pre-arrival notices slugte over 150 timer årligt og var en voksende flaskehals i takt med international skalering.
Løsningen
Munk AI udviklede en løsning, der automatiserer hele processen. AI’en håndterer tekstfiler, konstruerer modtagerlister og genererer e-mails med forventet ankomsttidspunkt – hurtigt og fejlfrit.
